Billing Information
Version 1.0 · Effective Date: 12 June 2026
Executive Summary. Digital Polygraph is a paid online engineering calculation service for software-project estimation. A customer purchases access to one calculation session, enters software-project parameters, receives calculated estimation results, and may generate or download a PDF report. The service is provided as a one-time paid digital service, not as a subscription. Digital Polygraph does not directly collect payment-card numbers or CVV codes; payments are handled by third-party payment providers displayed during checkout.
1. Purpose of this page
This Billing Information page explains what the customer purchases, how payment and access delivery work, what is included in the paid calculation session, and how billing-related support requests are handled.
This page is intended for customers, payment providers, acquiring banks, merchant-compliance reviewers, and other parties who need a clear description of the billing model for Digital Polygraph.
2. Service being purchased
Digital Polygraph provides paid access to an online engineering calculator for software project estimation. The calculator helps transform software-project parameters into structured estimation outputs, including effort, duration, development-stage distribution, team assumptions, workload values, charts, and a PDF report.
The customer purchases access to a calculation session. The service does not sell physical goods, downloadable software licenses, financial products, investment products, gambling services, medical services, identity-verification services, or regulated professional services.
3. Pricing model
The standard Digital Polygraph service is billed as a one-time payment for one paid calculation session. The standard public price is USD 20 for one paid calculation session, unless a different price is explicitly displayed during checkout. It is not a recurring subscription, membership plan, installment plan, donation, or open-ended consulting engagement.
The current standard public price is shown during checkout before payment confirmation. If a payment provider displays the final payable amount, currency, taxes, commissions, or provider-side fees, the amount shown at checkout is the amount the customer is asked to approve before payment.
Digital Polygraph may change its public price in the future. Any such change applies only to future purchases and does not create a recurring charge for a previous one-time purchase.
4. What is included
A paid calculation session includes access to the calculator workflow for the purchased session and the ability to generate calculation results for the customer’s selected project parameters.
The session may include the following deliverables inside the web application:
- entry of software-project estimation parameters;
- calculation of project effort and duration;
- stage-by-stage engineering estimation output;
- charts and structured calculation results;
- generation or download of a PDF engineering report.
The customer is responsible for reviewing the results during the session and saving the generated PDF report if they need it for future use.
5. Payment methods and payment providers
Payments are processed by third-party payment providers displayed during checkout. The available payment methods may depend on the provider, customer location, currency, provider rules, technical availability, and compliance requirements.
Digital Polygraph does not guarantee that every payment method will be available to every customer at all times. A payment method may be unavailable, declined, limited, suspended, or removed by a payment provider or acquiring bank.
Where a payment provider presents its own checkout page, payment form, receipt, confirmation screen, or transaction reference, that provider is responsible for processing the payment information submitted through its interface.
6. Payment-card and sensitive payment data
Digital Polygraph does not directly request, process, or store full payment-card numbers, CVV codes, online-banking credentials, wallet seed phrases, or payment passwords in the calculator application.
Digital Polygraph may receive or store payment-status information required to confirm payment, grant access, prevent duplicate delivery, provide customer support, handle refund requests, respond to payment-provider compliance checks, and document service delivery.
Payment-status information may include the payment provider name, transaction reference, order reference, payment confirmation status, amount and currency information shown by the provider, and related access-delivery status.
7. Access delivery after successful payment
After successful payment confirmation, Digital Polygraph grants access to the paid calculation session through its access-control workflow. Access may be delivered through a redirect, access token, session state, payment callback, webhook confirmation, polling confirmation, or another technical mechanism used by the application.
Payment confirmation events are used to decide whether access to the paid calculation session should be granted, preserved, rejected, or closed. Digital Polygraph is designed to avoid duplicate paid-session delivery and to protect the integrity of the paid workflow.
If payment succeeds but access is not delivered due to a technical issue, the customer should contact support using the contact information below and provide the payment reference or order reference shown by the payment provider, if available.
8. Session window and expiration
Paid access is session-based. The standard guaranteed session is 3 hours after successful payment confirmation, unless a different session window is explicitly displayed by the service at the time of purchase. The application may be technically configured as 200 minutes to provide a limited safety buffer and reduce the risk of abrupt interruption during normal checkout and report-generation flow.
The customer should complete the calculation workflow and save the generated PDF report within the guaranteed 3-hour session window. After the guaranteed session and any applicable technical safety buffer expire, access to the paid workflow may be closed according to the application’s access-control logic.
Digital Polygraph is not intended to operate as a permanent account system, permanent project archive, permanent document-storage service, or long-term hosting service for customer calculation data.
9. Order references and confirmation records
The payment provider may generate a receipt, transaction reference, order reference, payment identifier, or other confirmation record. Customers should keep this information for support, refund, dispute, or compliance questions.
Digital Polygraph may use payment-status records and access-delivery logs to verify whether the paid session was delivered, consumed, interrupted, duplicated, refunded, reversed, or disputed.
10. Taxes, currency, and provider-side fees
Prices, currency, taxes, payment-provider commissions, card-network charges, conversion fees, and bank-side charges may depend on the payment provider, customer country, customer bank, card issuer, currency conversion rules, and applicable law.
Where taxes, currency conversion, or provider-side fees are shown during checkout, the customer should review the checkout screen before confirming payment. Digital Polygraph does not control fees charged separately by the customer’s bank, card issuer, wallet provider, or payment intermediary.
11. Failed, cancelled, or declined payments
If a payment is cancelled, declined, expired, rejected, reversed, or not confirmed by the payment provider, Digital Polygraph may refuse or close access to the paid calculation session.
If the customer believes a payment was charged but access was not delivered, the customer should contact support and include the payment provider name, transaction reference or order reference, payment date, amount, currency, and a short description of the issue.
12. Refunds
Refund eligibility, timing, and processing are described in the Refund Policy. Refunds may depend on the payment status, service-delivery status, session-consumption status, provider rules, and applicable legal requirements.
Approved refunds are normally processed through the original payment provider and the original payment method where technically and legally possible. The time required for funds to appear on the customer’s account may depend on the payment provider, bank, card issuer, and payment network.
13. Chargebacks, disputes, and abuse prevention
Digital Polygraph may retain billing-related support communications, payment-status records, access-delivery status, and technical logs where reasonably necessary to investigate disputes, respond to chargebacks, prevent fraud, prevent duplicate access consumption, and document service delivery.
Misuse of the payment workflow, unauthorized access attempts, repeated chargeback abuse, fraudulent payment behavior, or attempts to bypass paid access may result in refusal or termination of access according to the service rules and applicable law.
14. Customer responsibilities
The customer is responsible for entering accurate project parameters, reviewing the checkout information before payment, completing the calculation session within the active access window, and saving the generated PDF report if they need it later.
The customer should not enter payment-card numbers, CVV codes, passwords, private keys, classified information, restricted government information, source code, production credentials, or unnecessary sensitive data into calculator fields.
15. Relationship with other legal pages
This Billing Information page explains the billing and access-delivery model of Digital Polygraph. Other legal and compliance pages may provide additional rules about service use, refunds, data handling, privacy, cookies, merchant compliance, and the public offer.
If there is any inconsistency between this page and a formally published legal policy that controls a specific subject, the formally published policy should be treated as the controlling document for that subject.
16. Related compliance pages
Service Passport · Merchant Compliance Brief · Data Handling Note · Public Offer · Terms of Service · Privacy Policy · Refund Policy · Cookies
17. Contact
For billing questions, payment-access issues, refund requests, payment-provider compliance review, acquiring-bank review, or customer support, contact:
Email: support@effort-clarity.com
Expected response time: within 2 business days where reasonably possible.
18. Document control
| Version | Date | Description |
|---|---|---|
| 1.0 | 12 June 2026 | Initial Billing Information page. |
Інформація про оплату
Версія 1.0 · Дата набрання чинності: 12 червня 2026 року
Виконавче резюме. Digital Polygraph — це платний онлайн-сервіс інженерного розрахунку для оцінювання software-проєктів. Клієнт купує доступ до однієї розрахункової сесії, вводить параметри software-проєкту, отримує розраховані результати оцінки та може сформувати або завантажити PDF-звіт. Сервіс надається як одноразова платна цифрова послуга, а не як підписка. Digital Polygraph не збирає безпосередньо номери платіжних карток або CVV-коди; платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами, показаними під час оформлення платежу.
1. Мета цієї сторінки
Ця сторінка «Інформація про оплату» пояснює, що саме купує клієнт, як працюють оплата та поставка доступу, що входить до платної розрахункової сесії та як обробляються запити підтримки, пов’язані з оплатою.
Ця сторінка призначена для клієнтів, платіжних провайдерів, банків-еквайрів, перевіряючих у межах merchant compliance та інших сторін, яким потрібен чіткий опис білінгової моделі Digital Polygraph.
2. Послуга, яку купує клієнт
Digital Polygraph надає платний доступ до онлайн-калькулятора інженерної оцінки software-проєкту. Калькулятор допомагає перетворити параметри software-проєкту на структуровані результати оцінки, зокрема трудомісткість, тривалість, розподіл за стадіями розробки, припущення щодо команди, значення навантаження, діаграми та PDF-звіт.
Клієнт купує доступ до розрахункової сесії. Сервіс не продає фізичні товари, завантажувані ліцензії на ПЗ, фінансові продукти, інвестиційні продукти, азартні послуги, медичні послуги, послуги ідентифікації особи або регульовані професійні послуги.
3. Модель ціноутворення
Стандартний сервіс Digital Polygraph оплачується як одноразовий платіж за одну платну розрахункову сесію. Стандартна публічна ціна становить USD 20 за одну платну розрахункову сесію, якщо під час оформлення платежу явно не показано іншу ціну. Це не регулярна підписка, не членський план, не розстрочка, не пожертва і не безстрокова консультаційна взаємодія.
Поточна стандартна публічна ціна показується під час оформлення платежу до підтвердження оплати. Якщо платіжний провайдер показує остаточну суму до сплати, валюту, податки, комісії або провайдерські збори, сума, показана під час оформлення платежу, є сумою, яку клієнта просять підтвердити перед оплатою.
Digital Polygraph може змінити свою публічну ціну в майбутньому. Будь-яка така зміна застосовується лише до майбутніх покупок і не створює регулярного списання за попередню одноразову покупку.
4. Що входить до оплаченого доступу
Платна розрахункова сесія включає доступ до workflow калькулятора для придбаної сесії та можливість сформувати результати розрахунку за параметрами проєкту, вибраними клієнтом.
Сесія може включати такі результати всередині вебзастосунку:
- введення параметрів оцінювання software-проєкту;
- розрахунок трудомісткості та тривалості проєкту;
- інженерний результат оцінки за стадіями;
- діаграми та структуровані результати розрахунку;
- формування або завантаження PDF-звіту інженерного розрахунку.
Клієнт відповідає за перегляд результатів під час сесії та за збереження сформованого PDF-звіту, якщо він потрібен йому для подальшого використання.
5. Методи оплати та платіжні провайдери
Платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами, показаними під час оформлення платежу. Доступні методи оплати можуть залежати від провайдера, місцезнаходження клієнта, валюти, правил провайдера, технічної доступності та комплаєнс-вимог.
Digital Polygraph не гарантує, що кожен метод оплати буде доступний кожному клієнту в будь-який час. Метод оплати може бути недоступний, відхилений, обмежений, призупинений або видалений платіжним провайдером чи банком-еквайром.
Якщо платіжний провайдер надає власну сторінку оформлення платежу, платіжну форму, квитанцію, екран підтвердження або посилання на транзакцію, цей провайдер відповідає за обробку платіжної інформації, поданої через його інтерфейс.
6. Платіжні картки та чутливі платіжні дані
Digital Polygraph не запитує безпосередньо, не обробляє і не зберігає повні номери платіжних карток, CVV-коди, облікові дані онлайн-банкінгу, seed-фрази гаманців або платіжні паролі в застосунку калькулятора.
Digital Polygraph може отримувати або зберігати інформацію про статус платежу, необхідну для підтвердження оплати, надання доступу, запобігання дубльованій поставці, підтримки клієнтів, обробки запитів на повернення коштів, відповіді на комплаєнс-перевірки платіжних провайдерів і документування поставки сервісу.
Інформація про статус платежу може включати назву платіжного провайдера, посилання на транзакцію, посилання на замовлення, статус підтвердження платежу, інформацію про суму та валюту, показану провайдером, а також пов’язаний статус поставки доступу.
7. Поставка доступу після успішної оплати
Після успішного підтвердження платежу Digital Polygraph надає доступ до платної розрахункової сесії через свій workflow контролю доступу. Доступ може бути поставлений через redirect, access token, стан сесії, payment callback, webhook-підтвердження, polling-підтвердження або інший технічний механізм, який використовує застосунок.
Події підтвердження платежу використовуються для визначення того, чи має бути доступ до платної розрахункової сесії наданий, збережений, відхилений або закритий. Digital Polygraph спроєктований так, щоб уникати дубльованої поставки платної сесії та захищати цілісність платного workflow.
Якщо платіж успішний, але доступ не поставлено через технічну проблему, клієнт має звернутися до підтримки, використовуючи контактну інформацію нижче, і надати посилання на платіж або посилання на замовлення, показане платіжним провайдером, якщо воно доступне.
8. Вікно сесії та завершення строку дії
Платний доступ базується на сесії. Стандартна гарантована сесія становить 3 години після успішного підтвердження платежу, якщо під час купівлі сервіс явно не показує інше вікно сесії. Застосунок може бути технічно налаштований на 200 хвилин, щоб надати обмежений технічний резервний буфер і зменшити ризик різкого переривання під час звичайного оформлення платежу та формування звіту.
Клієнт має завершити workflow розрахунку та зберегти сформований PDF-звіт протягом гарантованого 3-годинного вікна сесії. Після завершення гарантованої сесії та будь-якого застосовного технічного резервного буфера доступ до платного workflow може бути закритий відповідно до логіки контролю доступу застосунку.
Digital Polygraph не призначений для роботи як постійна система облікових записів, постійний архів проєктів, постійний сервіс зберігання документів або довгостроковий hosting-сервіс для даних розрахунку клієнта.
9. Посилання на замовлення та записи підтвердження
Платіжний провайдер може сформувати квитанцію, посилання на транзакцію, посилання на замовлення, платіжний ідентифікатор або інший запис підтвердження. Клієнти повинні зберігати цю інформацію для питань підтримки, повернення коштів, спору або комплаєнсу.
Digital Polygraph може використовувати записи про статус платежу та логи поставки доступу, щоб перевірити, чи була платна сесія поставлена, використана, перервана, продубльована, повернена, скасована або оскаржена.
10. Податки, валюта та провайдерські збори
Ціни, валюта, податки, комісії платіжного провайдера, збори карткових мереж, комісії за конвертацію та банківські збори можуть залежати від платіжного провайдера, країни клієнта, банку клієнта, емітента картки, правил конвертації валют і застосовного законодавства.
Якщо податки, конвертація валюти або провайдерські збори показані під час оформлення платежу, клієнт має переглянути екран оформлення платежу перед підтвердженням оплати. Digital Polygraph не контролює збори, які окремо стягуються банком клієнта, емітентом картки, провайдером гаманця або платіжним посередником.
11. Невдалі, скасовані або відхилені платежі
Якщо платіж скасований, відхилений, прострочений, не прийнятий, сторнований або не підтверджений платіжним провайдером, Digital Polygraph може відмовити в доступі до платної розрахункової сесії або закрити його.
Якщо клієнт вважає, що платіж був списаний, але доступ не було поставлено, клієнт має звернутися до підтримки та вказати назву платіжного провайдера, посилання на транзакцію або замовлення, дату платежу, суму, валюту та короткий опис проблеми.
12. Повернення коштів
Право на повернення коштів, строки та порядок обробки описані в Політиці повернення коштів. Повернення коштів може залежати від статусу платежу, статусу поставки сервісу, статусу використання сесії, правил провайдера та застосовних юридичних вимог.
Схвалені повернення коштів зазвичай обробляються через початкового платіжного провайдера та початковий метод оплати, якщо це технічно та юридично можливо. Час, необхідний для появи коштів на рахунку клієнта, може залежати від платіжного провайдера, банку, емітента картки та платіжної мережі.
13. Чарджбеки, спори та запобігання зловживанням
Digital Polygraph може зберігати комунікації підтримки, пов’язані з оплатою, записи про статус платежу, статус поставки доступу та технічні логи там, де це обґрунтовано необхідно для розслідування спорів, відповіді на чарджбеки, запобігання шахрайству, запобігання дубльованому використанню доступу та документування поставки сервісу.
Зловживання платіжним workflow, спроби несанкціонованого доступу, повторні зловживання чарджбеками, шахрайська платіжна поведінка або спроби обійти платний доступ можуть призвести до відмови в доступі або його припинення відповідно до правил сервісу та застосовного законодавства.
14. Обов’язки клієнта
Клієнт відповідає за введення точних параметрів проєкту, перевірку інформації на екрані оформлення платежу перед оплатою, завершення розрахункової сесії в межах активного вікна доступу та збереження сформованого PDF-звіту, якщо він потрібен пізніше.
Клієнт не повинен вводити номери платіжних карток, CVV-коди, паролі, приватні ключі, секретну інформацію, обмежену урядову інформацію, вихідний код, production-облікові дані або зайві чутливі дані в поля калькулятора.
15. Зв’язок з іншими юридичними сторінками
Ця сторінка «Інформація про оплату» пояснює білінгову модель і модель поставки доступу Digital Polygraph. Інші юридичні та комплаєнс-сторінки можуть містити додаткові правила щодо використання сервісу, повернення коштів, обробки даних, конфіденційності, cookies, merchant compliance та публічної оферти.
Якщо між цією сторінкою та офіційно опублікованою юридичною політикою, що регулює конкретний предмет, є будь-яка невідповідність, офіційно опублікована політика має вважатися контрольним документом щодо цього предмета.
16. Пов’язані комплаєнс-сторінки
Паспорт сервісу · Короткий опис для merchant compliance · Примітка щодо обробки даних · Публічна оферта · Умови користування · Політика конфіденційності · Політика повернення коштів · Cookies
17. Контакт
З питань оплати, проблем доступу після платежу, запитів на повернення коштів, комплаєнс-перевірки платіжним провайдером, перевірки банком-еквайром або підтримки клієнтів звертайтеся:
Email: support@effort-clarity.com
Очікуваний час відповіді: протягом 2 робочих днів, якщо це обґрунтовано можливо.
18. Контроль документа
| Версія | Дата | Опис |
|---|---|---|
| 1.0 | 12 червня 2026 року | Початкова версія сторінки «Інформація про оплату». |